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私人订制。

我们的服务

定制与平衡不仅适用于现在,对未来也意义非凡。

Resense 已与 50 多家水疗中心达成了超过 15 年的合作协议,拥有远见卓识和相关运营经验。我们倾听客户需求,敢于挑战现状,能够精心策划独特而持久的健康解决方案。

 

我们的多元化团队熟练掌握各种健康事务,从创建和改善水疗中心、水疗品牌以及健康度假胜地,到特定授权均不在话下,如为酒店经营者开展全球推广提供便利设施链,或为奢侈品牌提供专家咨询,以改善其零售客户体验。

 

长期协议中的单个水疗中心也可享受我们的全套服务,确保为您的客人提供最独特、最理想的水疗体验,吸引更多回头客,从而最大程度提高投资回报率。

 

我们可以与水疗中心的所有者和经营者建立终生合作,从创建到持续运营提供持久服务。

愿景 开业中 现实

1.  调查、
分析
与设计

  •  
  • 实地考察和利益相关者会议
  • 市场调查和竞争分析
  • 概念和独特定位简介
  • 初步运营 5 年损益预测
  • 设计概要——水疗、康体、健身与营养
  • 空间布局和邻接规划
  • 规范及与健身和湿区/高温房供应商的联络
  • 标牌计划和规范
  • 营运空间计划规范
  • 家具、固定设施和设备列表
  • 营运用品列表
  • 工程缺陷清单

2.  开业前
/接管
与培训

  • 试营业前 6-18 个月
  • 概念和设计移交
  • 产品选择和协商
  • 创建并实施水疗中心和/或品牌标准
  • 关键行动计划和开业前预算
  • 水疗总监/经理招聘和人员配备指南
  • 详细的培训计划与协调
  • 现场开业前管理及对所有员工开展培训(4-6 周)
  • 现场特定手册和标准操作程序。
  • 综合性酒店培训
  • 商业计划、营销计划和年度预算

3.  积极
地运营
支持

  • 开业后
  • 年度商业计划、预算、资本支出和预测
  • 年度营销计划——按季度更新
  • 实时关键绩效指标分析和行动计划
  • 与水疗中心经理和总经理定期进行支持性运营电话
  • 概念和品牌标准审核
  • 手册和标准作业程序审核
  • 服务质量检查
  • 对水疗中心所有员工开展现场培训
  • 在线培训——Lobster Spa Professional
  • 水疗领导力业绩评估与发展
  • 菜单工程
  • 库存审核
  • SpaPerform™

品牌

您的还是我们的?

我们的团队广泛参与创建、实施、运营和发展领先的奢华酒店水疗理念与品牌。我们切实以市场为中心,因此可以始终为您推荐适合您的成果的最佳解决方案。这可能涉及创建一个独特的水疗品牌,也可能需要定制一款可象征您的名号和品牌特性的康体产品。

此外,签订长期协议的水疗中心还可通过我们的 Resense 品牌建设获益。Resense 水疗中心利用欧洲服务意识,以结果为导向提供卓越健康体验,配套奢华且效果卓著,还可以客户为中心根据当地认知进行定制。

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专为客户定制经得起未来考验的可持续性设计

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独具地方特色的非凡产品和服务。

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最佳运营效率与功能。

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通过积极且成熟的管理支持实现利润最大化。

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从长远角度出发建立合作。

合作伙伴

一流的服务吸引世界一流的合作伙伴。

我们只是康体领域的专家,并非全能型专家。我们也绝不认为任何一项解决方案可以放之四海皆准。我们利用全球产品组合和定制方案可确保推荐最优质的产品和供应商,吸引并惠及每个独特水疗中心的终端客户。

如果地球失去健康,个人健康将毫无意义。

EarthCheck 针对责任旅游业采取的整体方案及其世界领先的科学措施有助于目的地和运营商信心十足地针对其业绩进行基准测试和认证。借助 Total Tourism Management™ 平台,EarthCheck 与客户一起规划未来,并协助指导智能建筑的设计、建造与营运以及对旅游目的地的负责任管理。

2018 年,Resense 与 EarthCheck 建立了以价值为导向的合作关系,致力于为寻求幸福、本真和地方特色的旅行者提供福利。在战略上,我们承诺将通过制定设计与运营标准及最佳实践来降低水疗和保健设施在设计与运营中对环境的影响。

此外,我们还收集和审核运营数据、测试新指标并制定行业和地区特定基线与最佳实践基准,然后通过 EarthCheck 认证计划评估水疗与康体行业指标。

很多水疗与康体设施均受到所属物业的装置与能源设计的限制,但考虑到本行业的能源消耗量大,充分利用智能设计和实用运营协议来减少对环境的负面影响极为关键。  我们帮助客户大幅降低了其持续运营成本。截至目前,EarthCheck 已帮助超过 70 个国家和地区的客户节省了 5 亿多美元的运营开支。

Resense 作为一家公司,始终致力于采用对社会负责的市场驱动型业务解决方案,为我们的客户、团队、来宾和社区提供切实可衡量的利益。

影响

创建一个对社会、对环境负责的生态系统来实现区域性特定成果,以此树立与联合国可持续发展目标 (SDG) 相一致的针对性运营目标。

联合

通过联合与协作措施来改善所服务社区的福祉。

承诺

提供健康的环境,提升公共安全、多样性与社会正义感,减少和管理自然资源的使用,以此构思、制定和创建强大、公平且可持续的康体项目。

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