Resense 是创建、制定和执行水疗与健康领域的全球领先专家。我们致力于创建和管理奢华水疗中心、品牌和专业服务,为顾客提供独特体验,同时为客户提供卓越服务,最大化其商业价值。
公司总部设在日内瓦和北京,发展迅速,已参与创建和/或管理 90 多家奢华水疗中心和保健设施。 我们的大部分投资组合均签署了 15 年以上的长期服务协议,且已获得超过 42 个独立奖项。
我们的团队由来已久,始终保持多元化。从房地产开发和结构性金融到功能性训练和整体康复,Resense 不断倾听、调整和打破现状。我们了解投资风险和可扩展性,以及您的水疗中心要在今天乃至未来取得成功的重要性。
我们也因此发明了高效技术,积极支持我们的水疗团队与顾客保持联系,针对水疗与健康业务提供更好决策。
为什么? 因为意义非凡。企业管理良好便可为提供顾客所需的独特体验,实现可持续发展,并带来更大福祉。
曼谷暹罗凯宾斯基饭店 (Siam Kempinski Hotel Bangkok) 的凯宾斯基水疗中心
想要在水疗与健康领域取得长久的成功,唯一的可靠办法是每一步都要以我们的终极客户为中心。
我们精心打造水疗与健康服务,吸引更多回头客,最大限度提高业绩。
每一个来宾、客户和项目都是独一无二的:我们倾听、研究并接受挑战,定制能经受时间考验的解决方案。
无论我们做什么,关注细节都能让我们创建独特、真实,而又具有地方特色的体验。
我们矢志不渝,确保提供持久而又积极的管理支持,激励我们创建卓有成效的技术与培训。
独特的顾客体验和积极的管理支持成效显著。
Resense 全新创建的所有水疗中心的年均收入增幅。
所有现有水疗中心转换至 Resense 接管后的首年利润平均增幅。
过去 8 年,所有 Resense 水疗中心接受的独立服务检查结果平均分在 90 以上。
首席执行官
水疗效果越好,越有助于提高顾客、团队和客户的健康水平。
董事兼专家顾问
首席运营官
首席开发官
董事兼专家顾问
我们致力于促进人体康复,促进企业健康发展,这也让我们得以治愈更多人。
首席执行官
首席运营官
首席开发官
首席运营官
我们支持团队成员认真提供健康服务。
首席执行官
董事兼专家顾问
首席开发官
首席开发官
我们的客户也正是看中了我们的倾听、适应与合作的能力。
全球项目总监
全球财务总监
中国区经理
全球项目总监
我们必须打破水疗设计的现状,打造更好的健康服务场所。
全球财务总监
中国区经理
运营经理
全球财务总监
我们运用专业知识与数据来预测、区分和平衡。
中国区经理
运营经理
运营经理
中国区经理
中国鲜有这样的法律实体公司, Resense 却能够理解中国客户与顾客的需求。
运营经理
运营经理
运营经理
运营经理
我们通过良性循环来构建奢华体验和无缝运营。
运营经理
运营经理
运营经理
运营经理
我们将水疗中心视为一个负责任的业务单位。
运营经理
运营经理
市场与传讯协调员
运营经理
我们绝不做任何空头承诺。
运营经理
市场与传讯协调员
首席执行官
运营经理
作为水疗中心总监,我曾接触过很多水疗品牌。 而 Resense 能够认可并发挥我的潜能。
市场与传讯协调员
首席执行官
董事兼专家顾问
市场与传讯协调员
我们绝不强行推销,我们的员工会与顾客建立联系,赢得顾客信任。
运营经理
首席执行官
董事兼专家顾问
Resense 由欧洲历史最为悠久的豪华酒店经营者凯宾斯基与著名奢华水疗中心顾问 Raison d’Etre 合资创办。
我们接管了我们在德国开办的首家水疗中心的运营工作,还在埃及和泰国开办了水疗中心。
Kasha 升任公司首席执行官,公司的投资组合也扩展至全球 11 个国家和地区的 30 家水疗中心,同年我们还在中国北京成立了我们的首个办事处。
Raison d’Etre 与创始人分而治之,现在由 Rosamond 和 Kasha 负责引领 Resense 的发展方向。
系统、工具与培训均得到了显著提升,创建了新的工具为水疗团队提供积极支持,方便水疗团队与顾客建立联系,并管理水疗中心的业绩。
当前,Resense 正在设计和管理的水疗中心多达 50 多家,还在约旦 Ishtar Spa by Resense 举办了首届全球水疗经理论坛 (Global Spa Managers’ Forum)。
所有水疗中心的业绩均有了显著提高,激发了人们的兴趣。 我们将我们的专有管理系统切换至软件中,并在全球推广。 我们与 Lobster Ink 建立了合作关系,以彻底变革我们的水疗培训。
随着所有水疗中心的利润均得到大幅增长,多家水疗中心不断斩获行业大奖,所有的辛勤付出都有了回报。
Resense 与 EarthCheck 建立合作,核准水疗与健康基准,并针对可持续发展制定水疗设计与运营标准。
我们与 Lobster Ink 共同针对水疗中心的各个岗位推出了全球首个在线培训解决方案。
私人订制。
© 2021 Resense